0.引言

伴随着市场经济的不断发展，市场营销逐渐变得复杂，新型营销模式层出不穷，这也间接影响到了大学营销教育。故事教育是一种独具特色，因为其所具备的营销魅力逐渐被许多营销人所热爱接受。故事营销本质上有着低成本的特点，故事营销在市场营销教学的实践应用中可以帮助学生意识到故事营销的魅力，同时还可以提高学生的故事营销意识。对此，探讨故事营销在大学市场营销教学中的应用具备显著人才培养意义。

1.故事营销

故事营销是一种以故事作为营销载体开展营销行为的一种模式。实际而言，企业一般在一个产品发展较为完善的时候，在品牌建立的过程中，根据产品的特点、设计生产的过程创造一个故事，并在故事当中渗透感性情感，从而达到品牌内涵、企业理念等方面的传达效果，并促使消费者可以对故事形成感性的认识并为这一感性买单[1]。一般情况下，故事营销会在故事当中体现出品牌的功能、品牌的理念以及品牌背景等，促使消费者更愿意消费，形成消费的冲动。故事营销最为突出的特点便是在营销当中应用故事进行推销，其和其他营销方式最大的差异便是营销载体的不同，从故事营销的成本来看，其相对于其他营销而言更低，同时以打情感牌为主的营销模式在成本方面一般只有人力成本[2]。营销过程主要是情感渗透在故事当中，同时将情感渗透在品牌的建设以及营销实践等过程当中。从一定角度来看，故事营销就是情感营销，是一种突出“以人为本”的营销理念，故事营销可以促使品牌更好地融入到营销过程中，更好的突出人性化内涵，促使产品本身精神、内涵属性在营销过程中超越物质属性，从而满足人们的精神需求，达到情感方面的满足。

2.故事营销的基础理论

当代著名营销学之父飞利浦科特勒曾指出过人们的消费行为会不断的改变，但是大致上可以分为三个阶段，第一阶段是追求消费的数量，社会的产品没有达到丰富的阶段时人们消费时往往会需要数量方面的满足；第二个阶段是追求品质的阶段，这一个阶段的明显特征是社会的产品相对较为丰富，消费者已经不再满足于数量的要求，而是开始从数量转变为对品质的追求；第三个阶段是个性化消费阶段，在消费的过程中消费者对于品质的追求会越来越淡，同时开始转变消费的理念，逐渐以满足个人喜好作为主要的消费追求[3]。由此可见，人们的消费心理是不断变化的，而营销者在营销的过程中必然需要跟随者消费者的心态变化而转变营销的理念。故事营销正好是符合第三个阶段个性化消费阶段需求的一种模式和方法，其可以满足人们在感性方面的消费需求。在故事营销当中，故事本身可以一定程度满足人们的好奇心、心理与情感的需求，再加上故事营销当中故事的艺术性、趣味性、幽默感、传奇性等特点，可以对消费者的心理形成一定程度的冲击，并促使品牌具备更为浓厚的内涵，从而成为提高消费者消费欲望的有效措施，达到营销目的。

3.故事营销在大学市场营销教学中的应用

故事营销在大学教育市场营销教学中应用的过程中最为关键的便是帮助学生寻找到故事营销的途径和流程[4]。因为在实际营销过程中，针对营销对象的不同、营销环境的不同，具体的营销模式、方法也并不相同，但是无论是哪一种路径，其都需要建立在较强感性化、感染力的基础上，能够促使消费者更乐意消费。

3.1 挖掘品牌故事

对于一个企业而言，企业的形象和品牌是其与其他企业相区分的重要标识，同时对企业的发展也是有十分重要的推动作用。一个企业的形象与其品牌密切相关，企业的形象需要品牌来树立，提高并最后深入人心。要想提高企业知名度，增大企业在市场的占有率，促进移动企业打开新的市场大门，首先就要做好品牌营销。对营销行业而言，首先需要树立良好的企业形象才能吸引新客户和稳定老客户。企业的形象需要从很多方面来树立，要树立良好的形象，企业要有品质产品或服务，有丰富的故事背景，雄大的资金成本，可观的财政收入，还要为社会公益做出贡献，同时作为一个服务性产业，要以顾客为主，尽心尽力服务，要有超前的服务理念，尽心的服务态度，良好的服务环境，高超的服务技术等等，满足客户的需求，树立良好的形象。要充分认识到树立良好的企业形象和产品品牌对于一个企业发展和竞争都是有巨大的好处。

文章来源：《大学教育》 网址: http://www.dxjyzz.cn/qikandaodu/2021/0415/1632.html